Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Згідно з чинним законом «Про зв’язок», мобільні оператори зобов’язані зберігати історію дзвінків і листування. Всі персональні дані шифруються певним кодом для захисту від злому системи. Порядок і терміни зберігання встановлюються оператором. Абонент має право запросити детальну роздруківку про всі здійснені операції для особистих цілей. Деталізація дзвінків кабінет – безкоштовна послуга. Запит відправляється через персональний аккаунт.

  • Що таке деталізація дзвінків?
  • Навіщо потрібна деталізація дзвінків?
  • Деталізація у особистому кабінеті: як це працює?
  • Деталізація у Особистому кабінеті Beeline
  • Доступні формати
  • Як скористатися послугою?
  • Складання звіту Білайн: докладна інструкція
  • Деталізація в мобільному додатку
  • Деталізація дзвінків через «Мій Tele2»
  • Як увійти в «Мій Tele2»?
  • Опції та можливості
  • Деталізація дзвінків у особистому кабінеті МТС
  • Можливості послуги
  • Як отримати детальний звіт від МТС?
  • Деталізація рахунку Мегафон
  • Можливості оператора
  • Як виконати вхід в обліковий запис?
  • Особливості деталізації рахунку Мегафон
  • Тарифи на послуги
  • Запит деталізації через особистий кабінет Мегафон

Що таке деталізація дзвінків?

Деталізація дзвінків – виписка звітних даних з докладним описом вхідних і вихідних операцій. За законом клієнт має право запросити розшифровку історії дзвінків, смс і трафіку. Для передачі даних всі канали зв’язку кодуються. Оператор повинен надати виписку з детальною розшифровкою за запитом абонента. У ній вказуються номери викликів, тарифікація, тривалість, час розмови та інша детальна інформація за номером. У деталізацію також входить пакет послуг від оператора:

  • повна виписка вхідних і вихідних дзвінків (тривалість розмови, дата і час);
  • розшифровка SMS з випискою текстів;
  • надання інформації про спроби викликів і пропущених дзвінках;
  • визначення витрати трафіку і мобільного інтернету;
  • докладна виписка дзвінків за номером або контакту;
  • вибірка активності за певний період;
  • розшифровка джерела і місця розташування дзвінка.

Деталізація рахунку – послуга докладного опису історії операцій абонента. Кожен клієнт має свій особистий кабінет, прив’язаний до номера. При реєстрації нового користувача створюється рахунок. В ньому зберігається вся інформація про дзвінки, смс, трафік і витрати за тарифом.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Деталізація дзвінків

Навіщо потрібна деталізація дзвінків?

Деталізація дзвінків потрібна в захисних цілях. Послуга призначена для контролю операцій та послуг мобільного рахунку. Тобто, клієнт може дізнатися детально про вхідні та вихідні дзвінки, смс, трафік за певний період. Скористатися послугою можна з метою:

Розшифрувати джерело дзвінків з прихованого номера

Для виявлення абонента при отриманні дзвінків з номерів без визначника

Відновлення важливого номера з журналу дзвінків або телефонної книги Для відновлення контактів при випадковому видаленні списку, втрати телефону або sim-карти
Контролювати корпоративні номери і їх активність Для корпоративних клієнтів й організацій
Оцінити витрати по балансу Для контролю тарифного плану та витрат
Оцінити витрати трафіку Для контролю обсягу і витрат витраченого мобільного інтернету
Роздрукувати чужі дзвінки Для членів сім’ї

Деталізація відображає дзвінки, номер і тривалість в хронологічному порядку. Навіть якщо журнал дзвінків очищений, історія зберігається в архіві мобільного оператора. Для розшифрування використовується історія абонента з бази даних.

У зведенні можуть бути вказані не всі номери, з яких здійснювалися і приймалися дзвінки і смс. Реєстрація абонентів виконується певним ділянкою мережі. Він може мати обмежені можливості запису.

Деталізація у особистому кабінеті: як це працює?

Послуга являє собою звіт від оператора мобільного зв’язку. Запросити розшифровку через особистий кабінет просто. Всі мобільні оператори надають функцію декодування дзвінків, смс та інтернет-витрат. Залишити запит на аналітику дзвінків абонент може в особистому кабінеті. Використовується кілька методів розшифровки і надання даних:

  • онлайн у вигляді електронної виписки;
  • PDF файл – заархівований текстовий документ;
  • таблиця

Абоненту надсилається докладний звіт на пошту в обраному форматі.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Аналіз дзвінків у особистому кабінеті

Загальне уявлення про послугу

Деталізація – повне зведення дзвінків, смс, витрати трафіку і докладний звіт про витрати по абонентській платі. За запитом оператор повинен надати інформацію:

  • прийняті і здійснені дзвінки з зазначенням номерів. Тривалість з’єднання. Тривалість розмови. Дата і час. Вартість за тарифним планом;
  • текстові SMS і MMS. Зміст вхідних і відправлених повідомлень. Номери абонентів. Точний час відправлення. Підсумкова вартість;
  • зафіксовані точки інтернет – з’єднання. Час підключення. Тривалість. Витрата трафіку. Обсяг отриманих та відправлених даних. Вартість.
Читайте також:  Жовті сливи: опис сортів, відгуки, фото.

Можливе надання інформації про активності абонента за будь-який період за запитом. Звіт надається в хронологічному порядку.

Деталізація дзвінків надається безкоштовно. При запиті розшифровки за період, що перевищує 3 роки, можлива додаткова оплата. Залежить від тарифів конкретного оператора.

Деталізація у Особистому кабінеті Beeline

Beeline – один з найбільших стільникових операторів Росії. Білайн пропонує клієнтам можливість запросити деталізацію зручним способом – через особистий кабінет ” на офіційному сайті. Можливості особистого кабінету для абонентів Beeline не обмежені.

Послуга призначена для контролю витрат за балансом, підключення/відключення послуг і управління тарифом. Через особистий кабінет Білайн клієнт може отримати докладний звіт про дзвінки, SMS, трафік і списання. Також, можна змінити настройки тарифу і підключити нові послуги.

Розділ «Деталізація у Особистому кабінеті» доступний з офіційного сайту і мобільного додатку «Мій Білайн». Основні можливості послуги:

  • звіт по балансу і бонусному рахунку;
  • витрати за регульованим тарифом та обсяг наданих послуг;
  • витрати на вихідні та вхідні дзвінки, роумінг
  • витрати на вхідні та вихідні СМС і ММС;
  • звіт про платежі, поповнення та списання коштів;
  • звіт про мобільному інтернеті;
  • оплата інформаційно-розважальних послуг.

Залишити запит на деталізацію рахунку Білайн можна тільки після авторизації. Для входу скористайтесь кнопкою «Особистий кабінет» на офіційному сайті.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Для авторизації натисніть посилання у правому верхньому куті

Для замовлення послуги з передплатної системи, звіт складається за останні 8 місяців. Для замовлення послуги по постоплатной системи, звіт складається за 6 останніх місяців.

Доступні формати

Beeline надає послугу кількома зручними форматами. Звіти надсилаються в онлайн-форматі. Використовуються зручні інструменти виписки за видатками. Відкрийте розділ з особистим кабінетом «Білайн» і введіть номер телефону або логін.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Можливості особистого кабінету Білайн

На сайті в розділі «Мій Білайн» абонент може вибрати один з форматів для перетворення звіту:

  • online доступ – складання докладного звіту в браузері;
  • PDF-файл – з можливістю зберегти (завантажити у веб-браузері) чи відіслати текстовий документ, електронну пошту;
  • Excel-файл з можливістю зберегти (завантажити у веб-браузері) чи відіслати текстовий документ, електронну пошту.

Вибирайте формати доступні для скачування. У разі виявлення помилки, виписку потрібно надати в салоні стільникового зв’язку. Зручно дивитися звіт по дзвінках у форматі файлу Excel – таблиці Word.

Як скористатися послугою?

Для отримання доступу до виписки зареєструйтесь і авторизуйтесь на офіційному сайті в розділі «Мій Білайн». Для реєстрації вкажіть номер оператора. Заповніть форму. Вкажіть пароль. Він буде використаний, як логін для входу в систему. Далі, підтвердіть дію через СМС та введіть код на сайті. Ваш обліковий запис створено!

Використовуйте ці дані для аутентифікації. Скористайтесь формою «Особистий кабінет». Вхід виконується вручну. Введіть свій номер+7 962 ХХХ ХХ ХХ». Натисніть «Далі» для отримання доступу.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Введіть телефон або логін у відповідне поле

Після входу, вгорі відобразиться панель інструментів:

  • профіль;
  • послуги;
  • бонуси та знижки;
  • деталізація;
  • повідомлення;
  • налаштування.

Вибираєте необхідний розділ «Деталізація» і натисніть на нього.

Складання звіту Білайн: докладна інструкція

В розділі «Деталізація» можна вибрати звіт за конкретний період часу: добу, тиждень, 2 тижні, місяць. Також, можна отримати роздруківку за певний період. Виберіть дату з якого по яке число, місяць та рік, за які необхідно надати інформацію. Вкажіть період і натисніть кнопку «Скласти звіт».

Нижче представлено розділ «Деталізація наданих послуг». Під ним публікується структура розрахунків за вибраний період. Нижче надано докладний опис:

  • вихідні дзвінки – місцеві, Росії, інших країн;
  • СМС та ММС – місцеві, Росії, інших країн;
  • мобільний інтернет – витрата байт;
  • інформаційно-розважальні сервіси;
  • абонентська плата;
  • міжнародний роумінг;
  • послуги зв’язку в поїздках по Росії;
  • оплата послуг і перекази.

У правому верхньому куті вказаний розділ «Параметри звіту». В ньому можна змінити параметри розшифровки, прибравши деякі позиції. Для збереження виписки виберіть потрібний формат PDF або Excel і натисніть «Зберегти звіт». Детальна виписка Білайн виконана.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Фінансовий звіт в кабінеті Білайн

Деталізація в мобільному додатку

Передбачена послуга звітності по номеру Білайн через мобільний додаток. Функція володіє тими ж можливостями, що і розширена версія. Тобто, з допомогою програми «Мій Білайн» абонент може запитати звіт за певний період.

Для отримання доступу потрібно завантажити додаток і увійти в особистий кабінет. Вибрати параметри в розділі «Фінанси». Запитати детальну онлайн декларацію за конкретний період. Для отримання виписки на пошту, натисніть на конверт в правому верхньому куті. Виберіть дату аналізу та адресу e-mail для отримання електронного варіанта.

Видаліть у налаштуваннях позиції, які вам не цікаві. Це допоможе більш уважно проаналізувати виписку по необхідним параметрам.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Можливості мобільного додатку Білайн

Скористатися системою розрахунків можна навіть при нульовому балансі. Послуга надається безкоштовно, тільки при розрахунковому періоді за 6 місяців.

Читайте також:  Коли і як вкривати виноград на зиму: чим утеплити - способи і матеріали

За виписки по рахунку, що перевищують 6 місяців за передплатної і постлатной системі, стягується оплата згідно з тарифікацією оператора.

Деталізація дзвінків через «Мій Tele2»

Деталізація Tele2 – послуга для абонентів мережі. В аналіз входять дзвінки, SMS/MMS та трафік. Запитати звіт можна через особистий кабінет Tele2.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Виберіть графу «Увійти» в правому верхньому кутку

Деталізація дзвінків і рахунку Білайн через Особистий кабінет: https://www.youtube.com/watch?v=n1-_jgjzcPA

Як увійти в «Мій Tele2»?

Всі абоненти Tele2 мають власний рахунок, прив’язаний до номера телефону. Він використовується, як логін для авторизації. Для входу в обліковий запис, натисніть в правому верхньому куті кнопку «Увійти» для отримання повного контролю над персональним аккаунтом.

Запитати аналітику можна лише за 6 місяців.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Введіть номер телефону для вода без пароля або вказати номер і пароль для авторизації з паролем

Опції та можливості

Мій Tele2 забезпечує доступ до огляду всіх здійснених операцій:

  • перевірка балансу та поповнення рахунку;
  • огляд тарифного плану;
  • підключення і відключення послуг;
  • налаштування персонального акаунту;
  • статистика дзвінків та смс;
  • огляд інтернет – витрат.

Зверніть увагу, що інформація про послуги відображається тільки за вибраний період. Для отримання детального звіту, зверніться в салон зв’язку.

При відображенні статистики можлива затримка оновлень до 4-х годин.

Як подивитися аналітику «Мій Теле2»?

Після авторизації в записі відображається панель управління. В ній зазначаються основні параметри і опції. Для перегляду оберіть один з розділів:

  • мобільний зв’язок;
  • тарифи;
  • інтернет;
  • дзвінки та повідомлення;
  • роумінг;
  • управління зв’язком.

Вся інформація докладно розписана нижче. Для збереження її у текстовому режимі, натисніть кнопку «Роздрукувати».

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

У записі Теле2 вкажіть один з розділів для отримання онлайн-виписки з докладною тарифікацією

Вхід в ЛК Тілі 2 виконується безкоштовно. Послуга отримання аналітики з дзвінків, смс і трафік коштує 15 р. Усі зміни щодо послуг стягуються відповідно до тарифів оператора.

Отримати детальну аналітику можна за допомогою мобільного додатку. Встановіть «Мій Tele2 на смартфон і авторизуйтесь. В налаштуваннях облікового запису виберіть потрібний параметр для перегляду в режимі online.

Якщо хочете отримати виписку за номером терміном понад 6 місяців, зверніться в салон стільникового зв’язку Tele2. Можливе отримання аналітики до 36 місяців по пред’явленню паспорта.

Деталізація дзвінків у особистому кабінеті МТС

МТС – найбільший оператор мобільного зв’язку в Росії. Абоненти МТС мають доступ до отримання докладного огляду по рахунку через акаунт. Вхід виконується на офіційному сайті через кнопку «Увійти» в правому верхньому кутку.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Натисніть «Увійти. Особистий кабінет» і виберіть вікно «Мобільний зв’язок»

Процедура запиту на звіт проста. Складається всього з 4-х кроків. Для початку необхідно пройти авторизацію. Вкажіть номер телефону і пароль. Натисніть кнопку «Отримати пароля по SMS». Потім, пройдіть аутентифікацію (перевірку) та введіть код у відповідне поле. Вхід успішно виконаний.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

У поле «Номер телефону» введіть свій номер, потім пароль і код з СМС. Якщо немає акаунта, зареєструйтесь через просту форму на сайті

Можливості послуги

Аналітика від МТС надає весь спектр послуг з рахунку мобільного оператора. Клієнт може переглянути будь-які операції, які здійснювалися через персональний аккаунт. За допомогою функції абонент може подивитися:

  • мої номери огляд контактів та викликів;
  • рахунок – баланс, щомісячний внесок, передплата, замовлені документи (виписки);
  • оплата – історія зі здійснення зарахувань та списання коштів;
  • тарифи та послуги – огляд поточного тарифного плану та підключених послуг;
  • налаштування облікового запису;
  • блокування номера – додавання та вилучення номерів з чорного списку, деактивація власного номера;
  • архів операцій – докладний звіт про виконані дії;
  • зміна пароля;
  • відправка SMS/MMS – відправлення текстових та фото – повідомлень через сайт;
  • вихід з аккаунта.

Всі послуги входять в меню інтернет-помічника від МТС.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

З допомогою особистого кабінету МТС можна повністю управляти рахунком

Як отримати детальний звіт від МТС?

Після авторизації на сторінці відображається меню функцій. У верхній панелі вказані доступні послуги:

  • особистий кабінет;
  • інтернет помічник;
  • МТС бонус;
  • гудок;
  • МТС пошук;
  • друга пам’ять;
  • легкий платіж.

Для отримання аналітики вкажіть «Інтернет Помічник».

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Меню інтернет помічника від МТС

В цьому розділі абонент може подивитися подробиці стану рахунку і витрати. Для переходу до операції вкажіть «Контроль витрат». У новій вкладці виберіть контроль витрат за поточний або минулі місяці. Статистика МТС містить детальну інформацію про дзвінки, СМС, ММС і інтернеті. Вказується точна дата, час і вартість дій, а також номери контактів.

Вартість послуги становить 0,00/добу, як онлайн, так і в електронному форматі.

Далі, виконайте кілька простих дій:

Крок 1
Вкажіть період запиту. Можна вибрати 1, 2 тижні, 3 місяці або 6 місяців.

Виберіть календарі дати вручну, вказавши період з і до. Так можна проаналізувати потрібний період і не охоплювати всю статистику.

Читайте також:  Іменини 24 травня за церковним календарем 2019

Якщо не знаєте, як буде виглядати звіт, натисніть на посилання із прикладом або докладним описом послуги.

Крок 2
Вкажіть спосіб доставки аналітики. На цьому етапі вказується метод отримання статистики: онлайн або в електронному режимі. МТС рекомендує спосіб виписки в інтернет-помічник, тобто в браузері. Якщо необхідна друкована версія, вкажіть спосіб №2.

Для отримання роздруківки на пошту, впишіть в поле адресу email.

Ще кілька кроків
Крок 3
Вкажіть формат перетворення документа. На цьому етапі визначається кінцевий формат файлу. XML формат відкривається в блокноті з тегами. HTML – посилання на відкриття в браузері (будь-якому). PDF – текстовий документ, що відкривається за допомогою Adobe Acrobat Reader. XLS – файл Excel Word, таблиці.

Для зручності перегляду, виберіть стандартні формати PDF, XLS (Excel). Вони відкриваються на будь-якому ПК.

Крок 4
Підтвердіть виконання дії. Після оформлення замовлення, перевірте правильність параметром: формат, період, спосіб перетворення. Їли все зазначене вірно, підтвердіть заявку і натисніть «Замовити».

Якщо в способі доставки вказано «Інтернет-помічник», то файл з’явиться в розділі «Замовлені документи».

Обробка запиту може зайняти деякий час.

Для перегляду файлу, на пошту (якщо спосіб email) або «Замовлені документи» (якщо спосіб через онлайн-помічника).

Рекомендована статистика від МТС доступна лише 3 дні для перегляду в онлайн-помічника або збереження. Після цього вона видаляється автоматично.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Покрокова інструкція оформлення заявки на статистику від МТС

З аккаунта списання коштів не буде. Послуга надається безкоштовно на обробку даних терміном до 6 місяців.

Деталізація рахунку Мегафон

Megafon – один з популярних мобільних операторів Росії. Компанія пропонує розширений перелік статистики. Замовити роздруківку на Мегафон можна через особистий кабінет ” на офіційному сайті.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Вкажіть «Особистий кабінет» на головній сторінці для входу в обліковий запис

Можливості оператора

З допомогою особистого кабінету Мегафон дозволяє клієнтам самостійно керувати всіма можливостями рахунку. Через акаунт Мегафон абонент може:

  • відстежувати витрати і поповнювати баланс;
  • керувати налаштуваннями, параметрами і можливостями тарифу;
  • контролювати залишок пакетних послуг;
  • контролювати нарахування і витрата балів;
  • здійснювати автоплатеж.

Онлайн версія ЛК Мегафон адаптована для мобільних пристроїв. Інформація синхронізується на всіх пристроях.

Як виконати вхід в обліковий запис?

Вхід здійснюється через форму «Особистий кабінет». Далі в відкрилася вкладці потрібно заповнити рядок з номером телефону і паролем.

Для отримання пароля Мегафон, введіть на клавіатурі смартфоні *105*00# і значок виклику. Код буде вислано на номер.

Для авторизації підтвердіть дію, натиснувши на кнопку «Вхід».

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

У верхній рядок впишіть номер з кодом +7. У нижню сходинку отриманий пароль. Потім підтвердіть вхід, натиснувши на кнопку

Особливості деталізації рахунку Мегафон

Для отримання детальної інформації та статистики Мегафон, в записі вкажіть параметр «Витрати за поточний місяць». Нижче є кнопка «Деталізація викликів». Оператор пропонує 4 типи статистики:

  • разова – повне зведення дзвінків, SMS та MMS, витрат інтернет – трафіку за будь-який період. Надається детальний звіт з номерами абонентів, тривалість, тарифікацією, часом та датою з’єднання.

Разова зведення дається тільки за 6 місяців. Більш докладний звіт можна отримати тільки в салоні зв’язку.

  • за місяць – розшифровка дзвінків, повідомлень і інших дій за 30 календарних днів. Отримати виписку можна в друкованому та текстовому форматі на пошту або подивитися онлайн;
  • щомісячна зведення – коротка статистика витрат (нарахувань, списань, тарифних опцій тощо) за місяць.

Можна оформити підписку і звіт буде приносити кур’єр кожен місяць додому або на роботу.

  • останні 5 списань – коротке зведення про останніх 5 діях (дзвінки, інтернет-сесіях або СМС) з докладною тарифікацією.

Запит на останні списання виконується за коротким номером *512#.

Тарифи на послуги

Мегафон надає послугу деталізації на особливих умовах. Разова деталізація через особистий кабінет вперше – безкоштовно. Починаючи з другої доби (через 24 години) – 3 р/день. За тиждень (168 год) – 21 грн. За місяць (30 к. д.) – 90 р.

Щомісячна статистика – безкоштовно. Запит на останні 5 операцій – безкоштовно. Доставка звіту кур’єром оплачується окремо.

Запит деталізації через особистий кабінет Мегафон

Оформити заявку на разову статистику через особистий кабінет просто. Входите в акаунт Мегафон. Вибираєте розділ «Витрати, поповнення та деталізація».

Далі виконайте дії за схемою:

Крок 1
Виберіть замовлення на аналіз викликів.

Крок 2
Вкажіть період. Виберіть точну дату для огляду. Вкажіть формат аналітики. Введіть адресу електронної пошти.

Звіт прийде в тому форматі, який вкажіть email. Вибирайте легко відкриваються формати PDF або Excel.

Крок 3
Натисніть кнопку «Замовити» для підтвердження дії.

Як отримати деталізацію дзвінків у особистому кабінеті + 4 найпопулярніших оператора

Поетапне виконання замовлення у ЛК Мегафон

Для перегляду статистики, відкрийте звіт у листі від Мегафон, який прийде на пошту.

Деталізація дзвінків

Деталізація дзвінків і рахунку Білайн через Особистий кабінет

 

Оцініть статтю
Настанова - Корисні поради
×
Тисни «Подобається», щоб читати нас на Facebook
Спасибі, я вже з Вами!